Страховой рынок более консервативен, чем банковский, и осваивает цифровые возможности постепенно. Тем не менее страховщики тоже тестируют инновации: изучают различные форматы взаимодействия с клиентами, разрабатывают новые продукты и внедряют действенные способы защиты от хакерских атак. "Ведомости&" опросили участников рынка и узнали, какие цифровые технологии востребованы у страховых компаний.
Страховщики погружаются в технологии
Цифровизация страховой отрасли ускоряется: по данным ЦБ, в 2024 г. совокупная доля электронных продаж страховщиков составляла 15,9%, а в первом полугодии 2025 г. уже выросла до 17%.
"Цифровизация в банковской сфере ушла значительно дальше, чем в страховой. И, что показательно, среди страховщиков по уровню цифровизации в основном лидируют те, кто входит в банковские группы, так как у них выше доступ к ресурсам и кадрам на развитие IТ-компоненты бизнеса", – комментирует Алексей Янин, управляющий директор по страховым и инвестиционным рейтингам агентства "Эксперт РА".
Источник: Ведомости
