Москва, 21 сентября 2017 г.
«Доля компаний, осуществляющих продажи полисов через сайт, по итогам 1 полугодия 2017 года выросла на 26 п. п., до 69%», - говорится в исследовании рейтингового агентства «Эксперт РА» «Электронные технологии в страховании: на пороге эпохи онлайна». В то же время почти треть страховщиков продают онлайн только полисы ОСАГО.
«Внедрение электронных полисов ОСАГО также привело к взрывному росту сегмента директ-страхования в 1 полугодии 2017 года: более чем в 2,5 раза, до 11 млрд рублей, – отмечает Алексей Янин, управляющий директор по страховым и инвестиционным рейтингам «Эксперт РА». – Без учета ОСАГО сегмент директ-страхования по итогам 1 полугодия 2017 года показал рост на уровне среднерыночного – 9%». Все большее проникновение электронных полисов ОСАГО, по ожиданиям агентства, будет способствовать дальнейшему многократному увеличению объемов директ-страхования.
По результатам опроса, проведенного «Эксперт РА», 85% страховых компаний в процессе продаж применяют ИТ-решения, связанные с использованием Интернета. По итогам 1 полугодия 2016 года доля таких компаний на рынке составляла 76%. Позитивная динамика также отмечается в части применения страховщиками ИТ-решений, связанных с использованием Всемирной сети, при урегулировании страховых случаев.
Доля компаний с онлайн-магазинами на сайте по итогам 1 полугодия 2017 года выросла на 26 п.п., до 69%, отмечается в исследовании. По данным за 1 полугодие 2016 года возможность в режиме онлайн произвести расчет и покупку полиса предоставляли только 43% страховщиков. В настоящее время 71% страховых компаний, осуществляющих продажи через сайт, предлагают клиентам широкую линейку продуктов, в то время как остальные 29% страховщиков, придерживаясь исключительно установленных законодательных требований, ограничились лишь продажами электронных полисов ОСАГО.
По оценке «Эксперт РА», в настоящее время не менее 3/4 страховщиков занимаются вопросами внедрения новых ИТ-продуктов и решений. Несмотря на то что запуск электронного ОСАГО уже потребовал от страховых компаний значительных вложений в разработку или совершенствование ИТ-систем, большинство из них продолжают инвестировать в новые технологии – разработку и запуск онлайн-магазина по добровольным видам, личного кабинета страхователя и мобильных приложений.
«Безусловно, внедрение цифровых технологий – это неизбежный процесс, который происходит во всех сферах бизнеса, и страхование не исключение, – комментирует Карен Асоян, директор по связям с общественностью СПАО «Ингосстрах». – Технологическое и цифровое лидерство дает новые возможности для развития. Конкурировать на рынке и предлагать клиентам услуги, отвечающие требованиям времени, без внедрения новых IT-решений сегодня, конечно, невозможно».
Контакты для СМИ: pr@raexpert.ru, тел. (495) 225-34-44.
Таблица. Топ-10 компаний по директ-страхованию, 1 полугодие 2017 г.
| Место | Компания / группа компаний | Взносы, тыс. руб. | Взносы, | Темпы прироста взносов, % |
| 1 | Росгосстрах и Капитал | 2 062 260 | 467 932 | 340,7 |
| 2 | Страховая группа «Альфастрахование» | 1 526 192 | 418 542 | 264,6 |
| 3 | САО «ВСК» | 1 105 883 | 168 299 | 557,1 |
| 4 | АО «Региональная страховая компания «Стерх» | 721 892 | 418 170 | 72,6 |
| 5 | Страховая группа «СОГАЗ» | 695 278 | 12 374 | 5 518,9 |
| 6 | ООО «Страховая компания «Гелиос» | 584 704 | 417 024 | 40,2 |
| 7 | Группа Ренессанс Страхование | 483 222 | 426 141 | 13,4 |
| 8 | АО «СК «Сибирский спас» | 447 231 | 449 163 | -0,4 |
| 9 | ООО «НСГ – «РОСЭНЕРГО» | 297 333 | 0 | – |
| 10 | ООО «СК «Согласие» | 248 284 | 24 246 | 924 |
Источник: «Эксперт РА», по данным компаний