Страхование, 04.08.2020

Почти половина российских страховщиков позволяет урегулировать страховой случай онлайн
Поделиться
Facebook Twitter VK


ТАСС

В 2019 году 58% страховых компаний предоставляли своим клиентам такую возможность против 54% в 2018 году

В 2019 году 58% страховых компаний предоставляли своим клиентам такую возможность против 54% в 2018 году

МОСКВА, 4 августа. /ТАСС/. Почти половина страховых компаний РФ позволяет своим клиентам полностью урегулировать страховой случай через дистанционные сервисы без посещения офиса компании, говорится в обзоре рейтингового агентства "Эксперт РА".

"Компании стремятся перевести в онлайн весь цикл работы с клиентом, начиная продажами и заканчивая урегулированием страхового случая, ведь это дает значительное конкурентное преимущество. Почти половина опрошенных позволяет своим клиентам полностью урегулировать страховой случай через дистанционные сервисы без посещения офиса компании", - говорится в распространенном материале.

По данным, полученным в результате опроса участников страхового рынка, проведенный агентством "Эксперт РА", в 2019 году 58% респондентов предоставляют своим клиентам возможность подать заявку на урегулирование страхового случая через сайт или мобильное приложение против 54% в 2018 году. В опросе приняли участие 54 компании и группы компаний, чья суммарная доля на страховом рынке превышает 90%.

Также 80% респондентов собираются применить новые IТ-продукты или усовершенствовать уже существующие, отмечается в обзоре.

Источник: ТАСС

Аналитика


Электронное страхование: вынужденное ускорение

Компании активно переводят в онлайн все клиентские сервисы – от продаж до урегулирования. 80 % респо... 04.08.2020
Электронное страхование: вынужденное ускорение

Итоги апреля-мая 2020 года на страховом рынке: проверка на прочность

В период режима самоизоляции и ограничений страховой рынок выстоял и не потерял работоспособность, ч... 13.07.2020
Итоги апреля-мая 2020 года на страховом рынке: проверка на прочность

Рынок банкострахования в 2019 году и прогноз на 2020-й: предчувствие кризиса

Рынок банкострахования за 2019 год сократился на 8,6 %. Причиной стало сжатие инвестиционного страхо... 03.06.2020
Рынок банкострахования в 2019 году и прогноз на 2020-й:  предчувствие кризиса

Итоги 2019 года на страховом рынке и прогноз на 2020-й: падение при всех сценариях

Коронавирус внесет существенные коррективы в динамику страхового рынка в 2020 году. Оба сценария, ко... 07.04.2020
Итоги 2019 года на страховом рынке и прогноз на 2020-й: падение при всех сценариях

Предварительный прогноз развития страхового рынка в 2020 году: медицинский аспект

В условиях стагнации на рынке страхования жизни рынок non-life будет опережать его по динамике. Новы... 17.01.2020
Предварительный прогноз развития страхового рынка в 2020 году: медицинский аспект
Вся аналитика