Страхование, 20.09.2017

Интернет-технологии
Поделиться
VK


По результатам опроса, проведенного «Эксперт РА» по итогам 1 полугодия 2017 года, 85% страховых компаний в процессе продаж страховых продуктов применяют ИТ-решения, связанные с использованием Интернета, против 76% годом ранее.

Еще более показательный рост наблюдается в части доли компаний, осуществляющих продажи полисов через свой сайт. Так, по данным за 1 полугодие 2016 года возможность в режиме онлайн произвести расчет и покупку полиса предлагали 43% страховщиков. По итогам 1 полугодия 2017 года доля таких компаний на страховом рынке выросла на 26 п. п., до 69%.

В настоящее время 71% страховщиков, осуществляющих продажи через сайт, предлагают клиентам широкую линейку страховых продуктов: страхование выезжающих за рубеж, страхование от несчастных случаев и болезней, добровольное медицинское страхование, коробочные продукты страхования имущества физических лиц, страхование жизни, ОСАГО и прочие виды личного и имущественного страхования. Остальные 29% страховщиков, придерживаясь исключительно установленных законодательных требований, ограничились лишь продажами электронных полисов ОСАГО.

В то же время уровень проникновения мобильных приложений в страховании за последний год не изменился. По оценкам «Эксперт РА», только 17% страховщиков используют мобильное программное обеспечение при продажах страховых услуг, включая приложения для взаимодействия с агентами.

Позитивная динамика также отмечается в части применения страховщиками ИТ-решений, связанных с использованием Всемирной сети, при урегулировании страховых случаев. По данным за 1 полугодие 2017 года 58% компаний применяли интернет-технологии в процессе урегулирования убытков, в то время как годом ранее таких компаний было менее половины; 45% страховщиков предлагают своим клиентам возможность подать заявку на урегулирование страхового случая через сайт компании.

Условия использования и ограничение ответственности

Аналитика


Итоги 2024 года на страховом рынке и прогноз на 2025-й: короткие продукты двигают рынок

Страховой рынок показал невероятные темпы роста в 2024 году, увеличившись на 62,8%. Основным факторо... 21.04.2025
Итоги 2024 года на страховом рынке и прогноз на 2025-й: короткие продукты двигают рынок

Прогноз развития страхового рынка на 2025 год: «жизнь» покажет

«Эксперт РА» рассматривает два сценария развития страхового рынка в 2025 году. Первый: в случае сохр... 13.01.2025
Прогноз развития страхового рынка на 2025 год: «жизнь» покажет

Итоги 1-го полугодия 2024 года на страховом рынке и прогноз на текущий год: «жизнь» в центре внимания»

Страховой рынок вырос на 20,5% за 1-е полугодие 2024 года по сравнению с аналогичным периодом прошло... 10.10.2024
Итоги 1-го полугодия 2024 года на страховом рынке и прогноз на текущий год: «жизнь» в центре внимания»

Страховой рынок в 2024 году: 85% позитива

В 2024-м доля страховщиков, позитивно оценивающих состояние страхового рынка, увеличилась до 85 с 66... 18.09.2024
Страховой рынок в 2024 году: 85% позитива

ИТ в страховых компаниях: фактор развития и технологии будущего

Для большинства страховых компаний ИТ – важный фактор принятия стратегических решений, а для многих... 17.09.2024
ИТ в страховых компаниях: фактор развития и технологии будущего
Вся аналитика