«Эксперт РА»
28 февраля 2012 г.
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило рейтинг качества услуг агента по сопровождению закладных Ипотечному агентству Астраханской области на уровне А+ «Очень высокий уровень качества услуг».
Позитивное влияние на рейтинг ОАО «Ипотечное агентство Астраханской области» оказывают наличие отдельного подразделения по сопровождению закладных, сектора по сопровождению проблемных закладных и оперативного комитета по сопровождению, а также высокий уровень регламентации базовых бизнес-процессов. В качестве позитивных факторов агентство отмечает также низкий уровень просроченной задолженности по портфелю закладных на сопровождении (0,48% на 01.10.2011), значительный опыт по сопровождению закладных по стандартам ОАО «АИЖК» (более 6 лет) и сильные конкурентные позиции в регионе присутствия. Кроме того, положительное влияние на рейтинговую оценку оказывают регулярное проведение мероприятий, направленных на обучение персонала, и приемлемая кадровая политика.
Ключевыми факторами, негативно влияющими на рейтинг, являются недостаточно регламентированное управление отдельными видами рисков и отсутствие задокументированной системы мотивации сотрудников. «В настоящее время компания не имеет сертификата качества менеджмента ISO, что рассматривается как сдерживающий фактор. Завершение сертификации, запланированное в первом полугодии 2012 года, с высокой вероятностью позитивно отразится на рейтинге», - комментирует руководитель отдела рейтингов кредитных институтов «Эксперт РА» Станислав Волков.
ОАО «Ипотечное агентство Астраханской области» осуществляет рефинансирование, сопровождение и выдачу ипотечных займов на территории Астраханской области. По состоянию на 01.10.2011 на сопровождении у компании находился портфель ипотечных закладных на общую сумму около 700 млн. руб.