Будущее страхового рынка

Настоящее Пользовательское соглашение (именуемое в дальнейшем «Пользовательское Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Эксперт Бизнес-Решения», зарегистрированным и осуществляющим свою деятельность в соответствии с законодательством РФ (ИНН 7706803972) (именуемом в дальнейшем «Общество»), а также являющимся правообладателем Сайта, расположенного в сети Интернет по адресу https://expert-business.ru/ (далее – «Сайт»), и физическим или юридическим лицом (именуемым в дальнейшем «Пользователь») в области предоставления и обработки персональных данных Пользователя.

Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.1. Термины, применяемые в настоящем Соглашении:

Сайт — это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по доменному имени expert-business.ru (включая домены следующих уровней)

Пользователь — это любое лицо, осуществившее вход на Сайт, заполнившее поля онлайн-форм на Сайте и принявшее условия настоящего Пользовательского соглашения.

Регистрация – совокупность действий Пользователя, совершаемых им в соответствии с п. 2.1. настоящего Пользовательского соглашения в целях создания личной учетной записи Пользователя на Сайте.

Личный кабинет – личный раздел Пользователя, привязанный к учетной записи Пользователя на Сайте, содержащий информацию о Пользователе, информационные сообщения от Общества, предоставляющий Пользователю возможность размещать, изменять и удалять информацию о себе, а также пользоваться определенными Услугами.

Обработка персональных данных — перечень действий с персональными данными Пользователя, заполнившего поля онлайн-форм: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя (отправившего запрос), передача, в том числе третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Цель обработки персональных данных - выполнение Обществом обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского Соглашения, продвижение услуг, клиентская поддержка.

1.2. Общество сохраняет за собой право изменять настоящее Пользовательское Соглашение в любое время без какого-либо специального уведомления. Если Пользователь продолжает пользоваться услугами Общества после публикации изменений в Пользовательском Соглашении, считается, что Пользователь тем самым принимает изменения условий Пользовательского Соглашения.

1.3. Перечень оказываемых Услуг определяется исключительно Обществом по собственному усмотрению и включает в себя, но не ограничивается: предоставлением Пользователю информации, размещаемой на Сайте, предоставлением Пользователю возможности размещать свою информацию на Сайте. В отношении конкретных услуг Общество вправе устанавливать дополнительные условия их оказания. Общество вправе по собственному усмотрению изменять условия оказания Услуг и их перечень. Все Услуги предоставляются «как есть».

2.1. Предметом настоящего Пользовательского Соглашения является предоставление Обществом Пользователю возможности пользоваться услугами, оказываемыми Обществом через Сайт или Личный кабинет (далее – «Услуги»).

3.1. В рамках настоящего Пользовательского Соглашения под персональными данными Пользователя понимаются:

• Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при Регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сайта / Личного кабинета, включая персональные данные Пользователя (фамилию, имя, отчество, адрес Пользователя, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и т.п).
• Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта / Личного кабинета в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

3.2. Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.1. Во время осуществления Регистрации Пользователь обязан предоставить Обществу определенную информацию, указанную в п. 4.2. ниже. 

Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной им при осуществлении Регистрации.

4.2. Пользователь осуществляет Регистрацию в Личном кабинете следующим способом:

4.2.1. Пользователь заполняет регистрационную форму в Личном кабинете, а именно, указывает адрес электронной почты, после чего нажимает на кнопку «Регистрация». После осуществления данной процедуры Пользователь получает электронное письмо на указанный им адрес электронной почты, содержащее гиперссылку, по которой он обязан перейти для завершения Регистрации в Личном кабинете. По завершении регистрации Пользователь получает письмо, содержащее логин и пароль, которые впоследствии используются им для авторизации.

4.3. В случае утраты Пользователем пароля, указанного в регистрационной форме, Пользователь создает новый пароль.

4.4. Пользователь не вправе осуществлять Регистрацию в качестве Пользователя от имени другого лица, а также использовать учетные записи третьих лиц.

4.5. Пользователь гарантирует Обществу, что он обладает дееспособностью для заключения настоящего Пользовательского Соглашения.

4.6. Общество вправе установить любые дополнительные требования к Регистрации (в частности, требования к логину и паролю).

4.7. Регистрируясь на сайте, Пользователь:

• подтверждает, что все указанные им персональные данные принадлежат лично ему;
• подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано данное Пользовательское Соглашение и условия обработки Обществом его персональных данных, текст Пользовательского Соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
• дает согласие на обработку Обществом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Обществом настоящего Пользовательского Соглашения, а также его последующего исполнения;
• выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений, а именно с совершением Обществом действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, по своей волей и в своих интересах;
• подтверждает, что ознакомлен с тем, что Общество вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам, имеющим договорные отношения с Обществом, для осуществления ими рассылок Пользователю, в том числе в АО «Интернет-Проекты» (Sendsay).
• понимает, что Общество вправе посылать своим пользователям информационные сообщения. Пользователь также в соответствии с ч.1 ст.18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получений рекламного характера путем использования соответствующего функционала сервиса.

5.1. Пользователь вправе пользоваться предоставляемыми ему на Сайте / в Личном кабинете Услугами.

5.2. При пользовании Сайта / Личного кабинета в соответствии с настоящим Пользовательским Соглашением Пользователь обязан соблюдать положения законодательства Российской Федерации, данного Пользовательского Соглашения и иных применимых локальных актов Общества.

5.3. Пользователь вправе по собственному желанию самостоятельно разместить дополнительную информацию о себе в Личном кабинете, в частности: информацию о своем возрасте, профессиональном опыте, сайте, учетных записях на иных сайтах, адрес, номер телефона, изображение для учетной записи.

5.4. При пользовании Сайтом / Личном кабинетом в соответствии с настоящим Пользовательским Соглашением Пользователь не вправе:

5.4.1. Загружать, распространять, публиковать, предоставлять доступ или иным образом использовать (в том числе путем указания в данных, используемых для Регистрации):

• информацию, содержащую бранные слова, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения;
• информацию, призывающую к насилию и жестокости, побуждающую к совершению противоправных действий, содержащую угрозы в отношении третьих лиц, порочащую честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц, содержащую недостоверную информацию о третьих лицах;
• вульгарную или непристойную информацию, информацию порнографического характера;
• информацию с ограниченным доступом (в том числе информацию, содержащую государственную, коммерческую, или иную тайну, конфиденциальную информацию, информацию о частной жизни третьих лиц);
• рекламную информацию, нарушающую требования применимых положений российского законодательства;
• информацию о наркотических и психотропных веществах;
• информацию о юридических лицах, действующих на территории Российской Федерации в нарушение законодательства Российской Федерации, в частности, об организаторах азартных игр (в том числе о букмекерских конторах), не выполняющих требований законодательства Российской Федерации об азартных играх;
• информацию, направленную на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иную информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

5.4.2. Массово рассылать сообщения другим пользователям.

5.4.3. Незаконно использовать результаты интеллектуальной деятельности Общества и третьих лиц.

5.4.4. Нарушать нормальное функционирование Сайта / Личного кабинета.

5.4.5. Осуществлять какие-либо действия, которые по мнению Общества являются нежелательными для функционирования Сайта / Личного кабинета. В частности, такими действиями Общество считает:

• организацию споров на политическую или религиозную тематику с иными пользователями и участие в них;
• размещение информации оскорбительного содержания;
• несоблюдение этикета общения в сети Интернет, в частности, написание слов в сообщениях заглавными буквами, написание слов на русском языке латинскими буквами, размещение комментариев, не несущих полезной информации (флуд);
• безосновательные обвинения в адрес Общества и его сотрудников.

5.4.6. Нарушать права и интересы третьих лиц.

5.4.7. Каким-либо иным образом нарушать положения законодательства Российской Федерации.

5.5. Пользователь вправе согласиться на получение рассылок информационного и/или рекламного содержания от Общества на адрес электронной почты, указанный при Регистрации, путем проставления соответствующей отметки в Личном кабинете. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения данных рассылок. 

5.6. Пользователь не вправе размещать рекламную информацию на Сайте / в Личном кабинете.

5.7. Пользователь не вправе направлять какую-либо рекламную информацию другим пользователям при помощи личных сообщений на Сайте / в Личном кабинете.

5.8. Пользователь, размещая на Сайте / в Личном кабинете результат интеллектуальной деятельности, исключительные права на который принадлежат ему, безвозмездно предоставляет Обществу неисключительное право на использование данного результата интеллектуальной деятельности в целях обеспечения функционирования Сайта / Личного кабинета. Данное неисключительное право предоставляется на срок размещения на Сайте / в Личном кабинете такого результата интеллектуальной деятельности и действует на территории всего мира.

5.9. Общество вправе по собственному усмотрению, без объяснения причин и без уведомления Пользователя:

• удалить или заблокировать учетную запись Пользователя;
• удалить и/или обезличить любую информацию, размещенную Пользователем на Сайте / в Личном кабинете;
• ограничить Пользователю возможность размещения информации на Сайте / в Личном кабинете.

Общество вправе осуществить данные действия, в частности, по следующим причинам:

• нарушение Пользователем положений настоящего Пользовательского Соглашения;
• на основании требований государственных органов Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.1. Использование сайта или Личного кабинета Пользователем подтверждает принятие им данного Пользовательского соглашения.

6.2. Пользователь соглашается с тем, что Общество имеет право на хранение и обработку, в том числе и автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных", включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Пользователем.

6.3. Обработка персональных данных Пользователя производится путем смешанной обработки персональных данных c передачей и без передачи по сети Интернет.

6.4. Общество вправе обрабатывать персональные данные посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и внутренние отчетные формы.

6.5. Общество обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность при обработке персональных данных Пользователя, не сделанных Пользователем общедоступными, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.6. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность логина и пароля, созданных при Регистрации.

6.7. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Общество удаляет персональные данные Пользователя и не использует их в дальнейшем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока. При отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных, Пользователь соглашается с прекращением предоставления ему Обществом услуг, для предоставления которых требуется обработка персональных данных.

7.1. Пользователь несет ответственность перед Обществом и/или третьими лицами за размещение, распространение, публикацию им на Сайте / в Личном кабинете какой-либо информации, если эти действия приведут к нарушению прав и законных интересов Общества и/или третьих лиц.

7.2. На Сайте / в Личном кабинете могут размещаться ссылки на сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Общество не несет ответственность за содержание таких сайтов, на которые Пользователь переходит по таким ссылкам.

7.3. Общество не несет ответственности за любой ущерб, возникший вследствие настоящего Пользовательского Соглашения, включая ущерб, возникший из-за предоставления каких-либо Услуг Пользователю, или вследствие удаления учетной записи или какой-то либо информации Пользователя.

7.4. При любых обстоятельствах ответственность Общество перед Пользователем по настоящему Пользовательскому Соглашению ограничена возмещением документально подтвержденного реального ущерба.

7.5. Общество не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

7.6. Общество не несет ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

7.7. Общество не несет ответственности за технические перебои в работе Сайта, а также за любые случаи неполадок в телекоммуникационных, компьютерных и иных смежных системах.

7.8. Общество не несет ответственности за любые действия Пользователя, связанные с использованием Сайта, а также не несет ответственности, если в дальнейшем возникнут проблемы из-за использования информации, полученной на Сайте.

7.9. Общество не несет ответственности за содержание сообщений или материалов Пользователей Сайта и иной информации, размещенной Пользователем. Общество не осуществляет предварительную проверку содержания, подлинности и безопасности таких сообщений и материалов, наличия у Пользователя необходимого объема прав на их использование в обязательном порядке.

8.1. Пользовательское Соглашение действует бессрочно с момента предоставления Пользователем своих данных и может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления Пользователем соответствующего распоряжения или заявления в простой письменной форме на адрес местонахождения Общества: 109240, г. Москва, ул. Николоямская, д. 13, стр. 2, этаж 3, помещ. I, ком. 37.

8.2. Общество вправе в одностороннем порядке и без уведомления Пользователя расторгнуть данное Пользовательское соглашение.

8.3. Действующая редакция Соглашения находится на Сайте на странице по адресу: https://expert-business.ru/about/terms_of_use/

8.4. Общество вправе передать свои права и/или обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению третьей стороне как полностью, так и частично.

8.5. К настоящему Пользовательскому Соглашению и отношениям между Пользователем и Обществом, возникающим в связи с применением Пользовательского Соглашения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

8.6. В случае возникновения каких-либо споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Пользовательского Соглашения, Общество и Пользователь обязуются приложить все усилия для разрешения их путем проведения переговоров между Обществом и Пользователем с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8.7. Признание одного или нескольких положений настоящего Пользовательского Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы не влияет на действительность или применимость остальных положений настоящего Пользовательского Соглашения.

1.1. Настоящая Политика Общества с ограниченной ответственностью «Эксперт Бизнес-Решения» в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных), в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт Бизнес-Решения» (далее - Общество).

1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Общества как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.4. Политика распространяется на всех работников Общества и работников сторонних организаций, которые оказывают услуги (выполняют работы) по обработке персональных данных в интересах Общества на основании заключенных с Обществом договоров.

1.5. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Общества: www.expert-business.ru.

1.6. Обработка организована Обществом на принципах:

• законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности и справедливости в деятельности Общества;
• достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
• обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
• недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;
• обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Общество принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

1.7. Основные понятия, используемые в Политике:

персональные данные контрагентов (далее - персональные данные) понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому на основании такой информации контрагенту (субъекту персональных данных). Персональными данными физического лица являются, в том числе, его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, расходы;

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение персональных данных; автоматизированная обработка персональных данных- обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных; информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

2.2. Обработка Обществом персональных данных осуществляется в следующих целях:

• обеспечения соблюдения Конституции Российской Федерации;
• осуществления своей деятельности в соответствии с уставом Общества;
• ведения кадрового делопроизводства;
• содействия работникам в трудоустройстве, получения образования и продвижения по службе, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы, обеспечения сохранности имущества;
• привлечения и отбора кандидатов на работу в Общество;
• организации постановки на индивидуальный (персонифицированный) учет работников в системе обязательного пенсионного страхования;
• заполнения и передачи в органы исполнительной власти и иные уполномоченные организации требуемых форм отчетности;
• осуществления рассылок по электронной почте;
• осуществления гражданско-правовых отношений;
• ведения бухгалтерского учета;
• осуществления пропускного режима на территорию Общества, а также предоставления доступа в сеть Интернет.

3.1. Общество имеет право:

1) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;

2) поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Общества, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;

3) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Общество вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.2. Общество обязано:

1) организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

2) отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

3) сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса. Перечень лиц, уполномоченных на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных в Обществе, утверждается генеральным директором.

4.1. Субъект персональных данных имеет право:

1) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Обществом в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

2) требовать от Общества уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

3) обжаловать неправомерные действия или бездействие Общества при обработке его персональных данных.

4.2. Подтверждение факта обработки персональных данных Обществом, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Обществом субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.

4.3. Запрос должен содержать:

• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Обществом (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.

4.4. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

4.6. В случае, если сведения, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно в Общество или направить повторный запрос не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого является субъект персональных данных.

4.7. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно в Общество или направить повторный запрос до истечения срока, указанного в п.4.6 настоящей Политики, в случае если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в п 4.3. настоящей Политики, должен содержать обоснование направления повторного запроса.

4.8. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

4.9. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Общество осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Общество на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

4.10. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Общество осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

4.11. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• Общество не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Обществом и субъектом персональных данных.

5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Общество осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Трудовой кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью";
• Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете";
• Федеральный закон от 15.12.2001 N 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";
• Постановление Правительства Российской Федерации от 21.03.2012 №211 «Об утверждении перечня мер, направленных на выполнение обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 №687 «Об утверждения положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Общества.

5.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:

• устав Общества;
• договоры, заключаемые между Обществом и субъектами персональных данных;
• согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Обществом с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Агентство осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.

6.4. К обработке персональных данных допускаются работники Общества, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

6.5. Обработка персональных данных осуществляется путем:

• получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
• получения персональных данных из общедоступных источников;
• внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Общества;
• использования иных способов обработки персональных данных.

6.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.7. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 6.8. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Общество обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

7.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям сбора персональных данных, предусмотренным в разд. 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

7.2. Общество может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.

7.2.1. Кандидаты для приема на работу к Обществу:

• фамилия, имя, отчество;
• пол;
• гражданство;
• дата и место рождения;
• контактные данные;
• сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
• наличие судимостей;
• привычки и увлечения, в том числе вредные (алкоголь, наркотики и др.);
• семейное положение, наличие детей, родственные связи;
• иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.

7.2.2. Работники и бывшие работники Общества. Члены семьи работников Общества. Перечень обрабатываемых персональных данных определяется внутренними документами Общества.

7.2.3. Контрагенты Общества (физические лица):

• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• паспортные данные;
• адрес регистрации по месту жительства;
• контактные данные;
• занимаемая должность;
• индивидуальный номер налогоплательщика;
• номер расчетного счета;
• иные персональные данные, предоставляемые контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.

7.2.4. Представители (работники) контрагентов Общества (юридических лиц):

• фамилия, имя, отчество;
• паспортные данные;
• контактные данные;
• занимаемая должность;
• иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.

7.3. Обработка Обществом биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Обществом не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.1. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен действующим законодательством Российской Федерации, договором, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является Субъект.

8.2. Общество предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:

8.2.1. назначение работника, ответственного за организацию обработки персональных данных;

8.2.2. издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, ознакомление с ними работников, ознакомление работников с настоящей Политикой и требованиями законодательства Российской Федерации по обработке и обеспечению безопасности персональных данных;

8.2.3. обеспечение физической безопасности помещений и средств обработки персональных данных (пропускной режим, охрана, видеонаблюдение);

8.2.4. ограничение и разграничение доступа работников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки;

8.2.5. применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, средств защиты от несанкционированного доступа, средств криптографической защиты информации), в том числе прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке;

8.2.6. учет и хранение носителей информации, исключающие их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;

8.2.7. резервное копирование информации для возможности восстановления;

8.3. Общество прекращает обработку персональных данных при достижении целей обработки персональных данных, истечении срока действия согласия или отзыва согласия Субъекта на обработку его персональных данных, а также выявлении неправомерной обработки персональных данных.

9.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения Генеральным директором Общества.

9.2. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в Обществе.

9.3. Если отдельные положения Политики будут противоречить законодательству Российской Федерации, то данные положения не подлежат применению.

• Аккредитация на мероприятие возможна исключительно для журналистов, направленных редакцией с целью подготовки новостей, публикаций, интервью, сюжетов по теме конференции и о компаниях-участниках.
• Аккредитация предоставляется только журналистам, обозревателям, корреспондентам, фотокорреспондентам, сотрудникам съемочных групп. Другие представители СМИ (например, руководители редакций, сотрудники отделов продаж, маркетинга, рекламы, PR и т. п.) могут принять участие в конференции при приобретении билета.
• Обязательным условием аккредитации является публикация материалов по итогам конференции с указанием названия мероприятия и организатора, а также последующее предоставление ссылок или скриншотов на e-mail: pr@raexpert.ru.
• От одного СМИ могут быть аккредитованы не более двух представителей.
• Аккредитация журналистов во время проведения конференции не производится.
• Для аккредитации на мероприятие представители редакций заполняют форму аккредитации, подтвердив ознакомление с данными правилами.
• Журналист считается аккредитованным, только если на указанный при регистрации e-mail получено соответствующее подтверждение от организаторов. В случае отсутствия подтверждения аккредитация недействительна.
• Организаторы оставляют за собой право запрашивать дополнительную информацию, в том числе ссылки на ранее опубликованные автором статьи по тематике мероприятия, а также рабочую электронную почту, если при регистрации указан адрес на общедоступном почтовом сервере.
• Организаторы конференции могут отказать в аккредитации без объяснения причин.

- Расскажите о вашем взаимодействии со страховыми компаниями в области IT-услуг.

- Группа компаний SRG предоставляет для страховых компаний комплексное ИТ-решение в области банкострахования, в особенности ипотечного страхования. К настоящему моменту к платформе уже подключились 18 страховых компаний, в т. ч. и лидеры рынка.

Наше платформенное решение не ограничивается только взаимодействием со страховыми компаниями, но и сотрудничает с банками (в нашем арсенале 10 банков, и планируется подключение еще одного в ближайшие три месяца), страховыми брокерами и агентами (уже более 250, и это число растет каждый месяц).

Мы видим, что цель платформы SRG – организовать бесшовное взаимодействие всех участников рынка банкострахования удобным для современных пользователей, требовательных к простоте сервисов и онлайну. В частности, мы гордимся существенным ростом конверсии на сайте страховщика после внедрения нашего решения для покупки полиса ипотечного страхования 100% в онлайн-формате.

- Какие продукты вашей компании наиболее востребованы у страховщиков?

- Мы исходим из того, что рынок банкострахования достаточно большой (страховые комиссии более 500 млрд рублей), чтобы разрабатывать специализированную облачную платформу, которая используется многими страховыми компаниями/банками как коробочное решение с высоким уровнем кастомизации.

Если говорить о модулях платформы, то наиболее интересны решения для работы с агентской сетью (и тут мы получаем положительную обратную связь не только от страховых компаний, но и от агентов, и крупнейших брокеров), а также продажа страховых полисов в онлайн-канале, так как мы предоставляем возможность покупки полиса в онлайн для 100% клиентов. Онлайн-продажи не только снижают затраты, но и заметно повышают конверсию по сравнению с классическим подходом «мы вам перезвоним».

- Изменилась ли ситуация во взаимодействии со страховыми компаниями после ухода зарубежных поставщиков IT-услуг?

- Поскольку мы предоставляем доступ к облачной платформе без необходимости установки в контур страховщика, то изменений мы не почувствовали.

- Увеличился ли спрос со стороны страховщиков на ваши продукты? Появился ли у страховщиков запрос на новые услуги?

- Популярность нашего решения растет как за счет расширения сотрудничества со страховыми компаниями, так и за счет совместных проектов с крупнейшими банками страны.

В частности, в этом году мы реализовали проект, включающий один из крупнейших ипотечных банков и несколько страховых компаний, по онлайн-страхованию заемщиков, купивших ранее квартиру в новостройке и оформляющих собственность после ввода дома в эксплуатацию. Этот проект позволит тысячам заемщиков приобрести страховку в онлайн-формате, а банку и страховщику существенно сократить затраты на продажу, сохранив высокие показатели конверсии.

- Как страховые компании могут увеличить продажи с помощью ваших продуктов?

- На основании опыта сотрудничества со страховыми компаниями мы уверенно утверждаем, что ежегодный экономический эффект от использования нашей платформы составляет от 10 до 15% от страхового портфеля.

Эффект достигается за счет:

• повышения конверсии продаж, пролонгации, коробочных продуктов;
• снижения затрат на персонал;
• снижения убыточности за счет юридически значимого подписания декларации.

Мы часто со страховыми компаниями проводим аудит и оценку экономического эффекта до масштабного внедрения. И хотя мы не можем раскрывать деталей, могу сказать, что большинство участников таких аудитов приятно удивлены эффектом от перехода на нашу платформу для банкострахования.

- Как ваша компания обеспечивает информационную безопасность и защиту персональных данных при работе со страховщиками?

- Сохранность данных клиентов имеет высокое значение, и мы уделяем серьезное внимание вопросам информационной безопасности. В частности, не реже чем раз в два года мы проходим как аудит информационной безопасности ИТ-инфраструктуры, так и проверку программного обеспечения лучшими экспертами в отрасли кибербезопасности.

Также мы принципиально придерживаемся позиции, что данные – это актив наших клиентов. Мы не используем данных ни в каком виде, кроме предоставления сервисов для наших клиентов. Это обязательное правило, и мы гордимся тем доверием, которое нам оказывают не только страховые компании, но и крупнейшие банки.

- Как вы оцениваете состояние и перспективы российского рынка IT-услуг?

- Исключительно положительно, поскольку конкуренция страховщиков за клиента требует повышения эффективности бизнеса, удобного онлайн-взаимодействия с клиентами и быстрого принятия решений. А это все невозможно без использования ИТ-решений.

Если же говорить о развитии нишевых ИТ-решений (в частности, решения для ипотечного страхования), то мы уверены, что платформы, используемые многими клиентами, будут внедряться быстрее, чем собственная заказная разработка. Это обусловлено экономической эффективностью вложений в ИТ-разработку: собственное решение не только требует нескольких лет на создание, но и постоянных затрат на ИТ-специалистов, поддерживающих и развивающих собственное программное обеспечение. С точки зрения и скорости внедрения, и экономической эффективности облачные решения заметно опережают любые другие варианты.

Закрыть

- Какие риски и угрозы для страхового рынка вы отмечаете на данный момент?

- Если говорить про «ЭНЕРГОГАРАНТ», то скорее всего главной угрозой является повышение ставки рефинансирования Центрального банка, что уже увеличило стоимость кредитов для населения и, соответственно, снизило его платежеспособность. Поэтому наступит легкое замедление по ипотечному страхованию и по приобретению автомобилей, но, надеюсь, что это будет краткосрочное действие Центробанка, которое после стабилизации экономики вернется на свой прежний уровень.

- Видите ли вы еще какие-то угрозы, кроме повышения ключевой ставки?

- Если это все приведет к увеличению стоимости автомобилей, различных услуг и оборудования, то тем самым замедлится их приобретение как корпоративными клиентами, так и физическими лицами, что в свою очередь скажется на объемах страхования на рынке. От данного обстоятельства зависит все остальное – это такая основополагающая вещь, на которую наслаиваются все остальные тенденции на рынке, в т. ч. и на рынке страхования.

- Восстанавливается ли, по вашему мнению, страховой рынок после 2022 года? Какие секторы приходят в себя быстрее или медленнее и что на это влияет?

- Если говорить про время, когда был COVID-19, то, естественно, тогда замедлились все процессы приобретения страховых услуг и продуктов, которые не были связаны с онлайн-продажами. Посещение офисов было запрещено, тем самым объем продаж снизился. Но в краткосрочный период нам удалось увеличить возможность онлайн-продаж для клиентов компании, благодаря чему смогли нивелировать снижение выручки. «ЭНЕРГОГАРАНТ» на рынке всегда отличался консервативной стратегией развития. Таким образом, мы достигли всех своих плановых показателей, и каждый год немного их перевыполняем, поэтому в долгосрочной перспективе и долгосрочных процессах никаких сильных провалов не заметили.

- А как на вашей компании отразились события февраля 2022 года?

- Падение сборов было кратковременным, а адекватные действия государства, регулятора, отраслевых холдингов, направлений бизнеса позволили быстро адаптироваться и найти выход.

- Удалось ли вашей компании восстановиться по объемным показателям в 2-м полугодии 2022-го и в текущем году?

- Нам удалось даже больше. В 2022 году мы перевыполнили показатели по прибыли, если не ошибаюсь, на 60%. По 1-му полугодию текущего года эти показатели удалось перевыполнить на 70%. Взаимодействие всей филиальной сети «ЭНЕРГОГАРАНТ» с программными продуктами дало дополнительную возможность решить задачи и нивелировать риски, которые были связаны со сложившейся ситуацией.

- Какие меры, на ваш взгляд, может оказать государство для поддержки спроса на страхование и развития рынка?

- Государство здесь играет, естественно, не последнюю роль. Думаю, что те программы, которые развиваются в настоящий момент, будут продолжены. По крайней мере, программа по субсидированию ипотеки. Она дает возможность не снижать объемов продаж ипотечного страхования. В результате того, что повысились тарифы, вероятно, произошло некоторое снижение продаж объектов недвижимости, но за счет возможности по увеличению тарифов по страхованию недвижимости нам удалось эту ситуацию выправить, и небольшой рост в данной области также присутствует. Также мы смогли не потерять объемов и рынок страхования автотранспорта, потому что кредитование с господдержкой дало возможность развитию данного сегмента, и ситуация не стала критической.

По направлениям каско и ОСАГО «ЭНЕРГОГАРАНТ» вышел на требуемый уровень показателей. Здесь еще сработало то, что государству удалось быстро заменить европейские марки, которые ушли с рынка, китайскими брендами. В том числе и на условиях по активному обеспечению запасными частями. В этом отношении сервис и предоставление услуг по страхованию в т. ч. зависят от того, когда идут восстановительные работы и ремонт транспортных средств после ДТП. Благодаря действиям государства существует возможность в кратчайшие сроки получать запчасти, поэтому клиенты остались в большинстве своем довольны. Хотел бы отметить, что после ухода европейских марок с рынка доставку некоторых запчастей ждешь иногда до полугода, из-за чего возникают огромные трудности по осуществлению ремонта, в особенности люксовых брендов.

- Требуется ли такая же господдержка в других видах страхования?

- Я думаю, что господдержка нигде не помешает. Сегодня активно развивается сельскохозяйственное страхование с господдержкой. Это небольшой, но довольно активно растущий сегмент. Основополагающими сегментами страхования с точки зрения господдержки являются ипотечное, авто- и сельскохозяйственное страхование. Если бы были подготовлены программы по промышленности, то мы бы их уже знали и могли бы по ним работать. Наверное, на данный момент такой возможности у государства нет. Это связано с тем, что по каждой программе господдержки идет недополучение доходов. Нельзя поддерживать все и сразу – бюджет все-таки нерезиновый. Соответственно, те возможности, которые у бюджета государства есть, они сейчас, наверное, и используются. Это дает возможность удержать экономику на достаточно хорошем уровне.

- Чувствуется ли вами избыточная регуляторная нагрузка со стороны Банка России? Необходимы ли дополнительные меры поддержки страховщикам?

- Чувствуем пристальное внимание к выполнению требований – сейчас они ревностно соблюдаются, и, к сожалению, в ряде случаев Центробанк, несмотря на ситуацию в стране, идет достаточно активно в направлении того, чтобы четко исполнялись все требования, в т. ч. по условиям международной отчетности, которая в настоящий момент согласно Положению ЦБ РФ № 781-П должна применяться страховыми компаниями. При этом не до конца понятно, кому эта международная отчетность будет предоставляться, если у нас с международными институтами никакой связи сейчас нет. Было бы неплохо, если бы удалось Центробанку в ближайшее время, пока не стабилизируется экономика, не увеличивать количество требований по различным направлениям своей деятельности касательно страховых компаний.

- С какими проблемами вы сталкиваетесь в данный момент на рынке автострахования? Какова сейчас ситуация с автозапчастями и ремонтом автомобилей? Насколько процентов удалось решить проблему с дефицитом запчастей?

- Если говорить про европейские марки автомобилей, то ситуация с запчастями достаточно сложная, как я уже сказал ранее. Особенно это касается таких производителей, как Mercedes, BMW, Audi. Прекращение поддержки программного обеспечения данных автомобилей приведет к увеличению сроков обслуживания и удорожанию сервисных процессов. Поставка запчастей европейских марок, начиная от Renault, Peugeot и в особенности заканчивая Bentley, Rolls Royce, Lamborghini и другими, в настоящий момент является трудновыполнимой задачей. Иногда, как я также уже отметил ранее, сроки поставки могут достигать полугода. В меньшей мере эта проблема коснулась японских и южнокорейских автомобилей. Здесь пока значительных проблем на рынке запчастей, обслуживания и поставки мы не видим. Сейчас активно развивается локализация производства китайских автопроизводителей, и мы надеемся, что это даст возможность выправить ситуацию. Пока на рынке наблюдается незначительный рост, исключительно за счет китайских производителей. Их активная локализация даст возможность удержать цены и, соответственно, определенный уровень сервисного обслуживания, который удовлетворит требованиям наших клиентов.

-Увеличились ли конкуренция и борьба за клиентов среди страховщиков на рынке автострахования, в связи с сократившимся спросом на автомобили?

- Конкуренция всегда была жесткой, и надо всегда балансировать между желанием застраховать как можно больше и не набрать себе клиентов, которые будут приносить значительные убытки. В этой части мы балансируем уже, наверное, лет десять. Поэтому сильнее уже конкурировать вряд ли возможно. В данный момент ситуация является привычной для нас. Она не стала ни хуже и ни лучше, клиенты остались те же, поменялись только марки автомобилей. Да и с утверждением о падении спроса можно поспорить, ведь по итогу июля 2023-го продажи легковых автомобилей выросли в 2,7 раза по сравнению с аналогичным показателем прошлого года.

- Видите ли вы сейчас риски роста убыточности по программам ДМС? Как, по вашему мнению, можно сохранить баланс между убыточностью и ценностью продукта для клиента?

- Главный риск заключается в ослаблении рубля, соответственно, если идет закупка медикаментов за рубежом, то это, естественно, приведет к увеличению расходов лечебных учреждений, что повлечет за собой рост стоимости услуг, а для наших клиентов в свою очередь повышение стоимости ДМС, чего бы мы на самом деле не очень хотели. В настоящий момент наблюдается небольшой рост по ближайшим конкурсам, в которых мы планируем участвовать с точки зрения сумм на ДМС, но в те договоры, которые мы сейчас обслуживаем, внести изменения не получится. Поэтому мы в ближайшей перспективе пока обеспечены договорами, которые особых изменений не претерпят. Если говорить про будущее и если не стабилизируется валютный рынок, и стоимость рубля не изменится, то это, естественно, приведет в следующем году к увеличению стоимости всех услуг, не только ДМС, но и любых услуг не только на рынке страхования, потому что никто себе не позволит продавать ниже себестоимости. Наши клиенты столкнутся с тем, что они вынуждены будут покупать услуги дороже или отказываться от части этих услуг, чтобы не выйти за рамки своего семейного бюджета.

- Планируется ли внедрение каких-либо урезанных продуктов без повышения цены?

- Это не только планы, это текущая работа. У нас есть департамент с опытными знающими специалистами. Они отслеживают ситуацию на рынке и разрабатывают различные продукты, от примитивных и дешевых до продуктов любой сложности, которые по желанию заказчика готовы предложить лечебные учреждения любого уровня. Мы предлагаем весь спектр, так как у нас большой список лечебных учреждений, с которыми заключены договоры по всей стране, поэтому исходя из требований клиента мы можем подобрать для него, скорее всего, любой уровень обслуживания в рамках его бюджета, который он планирует на это потратить.

- Насколько процентов сейчас растет медицинская инфляция?

- Сложно сказать. Видите, как меняется стоимость евро и доллара, если отслеживать его каждый день, то именно так она и может изменяться. Но, скорее всего, сейчас закупка какого-либо серьезного оборудования остановилась, потому что по такой цене ни одно лечебное учреждение приобретение нового оборудования себе позволить не сможет, за небольшим исключением, наверное. Все ждут, когда ситуация стабилизируется, и тогда опять продолжат те программы модернизации, которые у них были запланированы. Я думаю, что ни в одном бюджете медицинской организации не планировалась стоимость евро в размере 110 рублей. Поэтому сейчас, по моему мнению, все просто находятся в режиме ожидания.

- С учетом санкций, наверное, возникают дополнительные сложности покупать оборудование за рубежом?

- Да, канал поставки меняется каждый раз, эта отдельная история связана у нас со страхованием грузов. Нужно было отслеживать только передвижение грузов, не было никаких изменений с точки зрения прохождения, таможенных условий, каких-либо пошлин. Все остальное было отработано. Сейчас каналы могут работать один месяц или два, потом меняться. Каждый раз наши департаменты по грузам перестраивают систему. Из-за этого меняются тариф и сроки. Работа увеличилась в разы, если говорить о том, что стабилизации на рынке поставок сейчас, как таковой, нет, и это, естественно, приводит к удорожанию и увеличению сроков поставки.

- Испытываете ли вы трудности с перестрахованием крупных рисков?

- Как таковых больших рисков у нас не так много. В принципе, с учетом того, что все западные перестраховщики ушли, а в тех странах, которые нам являются дружественными, даже если предлагается перестрахование, то там небольшой объем, емкость этого рынка перестрахования, что не позволяет особо какие-либо риски разместить. Это связано с тем, что у этих стран нет достаточного опыта, и пока альтернативы РНПК я не вижу. Так как РНПК обладает и компетенциями, и уровнем, а также может переработать большой объем информации в короткие сроки, альтернативы ей тут просто нет.

- А в будущем какие перспективы открытия китайского перестраховочного рынка вы видите?

- Хотелось бы открыть китайский перестраховочный рынок, осталось узнать, хочет ли китайский рынок, чтобы мы его открыли. Мы никогда не работали с китайскими перестраховочными компаниями, у нас нет особого опыта, и несмотря на то что сотрудничество достаточно долгое между КНР и РФ, но перестрахование, наверное, пока такой большой вопрос, над которым мы активно размышляем, но из-за того, что нет значительной практики, рисковать пока не хотим.

- Как в вашей компании обстоят дела с IT-инфраструктурой после ухода зарубежных поставщиков IT-услуг? Удалось ли вам перейти на отечественное ПО или, может быть, у вас есть какие-то собственные разработки? Есть ли вообще сложности с этим?

- Сложности, естественно, есть, потому что часть программных продуктов у нас  связана с Microsoft и Oracle. В настоящий момент там есть определенные затруднения, но нам удалось найти программные продукты, которые есть в России. Это, к примеру, «Битрикс24» и ряд других платформ, на которые мы постепенно переходим, потому что так быстро базу перенести нельзя. Плюс наши собственные продукты, наш АИС, который неплохо работает. Эта наша система, которую мы потихонечку усовершенствуем, дает нам возможность сейчас практически не замечать, хоть это и громко будет сказано, потери возможности общения с иностранными производителями. Очень вовремя наши IT-специалисты в России нашли возможность, как и чем заменить те программные решения, которые были связаны с иностранцами. В настоящий момент наши IT-специалисты успешно решают все эти задачи. Недавно у нас прошла проверка ЦБ, и по IT был отдельный большой блок  специальных вопросов по информбезопасности, ответы на которые особых сложностей не вызвали. Поэтому, мы считаем, ситуацию, связанную с уходом иностранных компаний, не только успешно преодолеют, но и будет выстроена независимая модель работы.

-Не испытываете ли дефицит кадров в IT-сфере?

- Испытываем. В этой сфере дефицит кадров был всегда, особенно в Москве после того, как началась СВО. Ряд специалистов уехали, но нам удается с этим справляться, мы находим компании на аутсорсинге, которые являются нашими партнерами. К нашему счастью, они никуда не ушли, а остались с нами. И из наших специалистов никто не уехал, никто не перешел в другую компанию, и это позволяет нам активно работать на рынке и предоставлять все наши услуги все больше и больше в онлайн-формате.

- Какие планы у вашей компании на среднесрочную перспективу? Какие возможности видите для компании?

- Ситуация меняется каждый год, и планирование вызывает уже саркастический смех или улыбку. Если бы кто-то мне сказал пять лет назад, что у нас будет пандемия, потом СВО и что-то еще, и требования Центрального Банка будут ужесточаться, то я бы, наверное, покрутил пальцем у виска и сказал: «Да не может такого быть. Все же спокойно в жизни». Исходя из сложившейся ситуации мы придерживаемся, как и раньше, нашей консервативной стратегии. Она нас всегда выручала, и мы не видим смысла сейчас ее менять на какие-то другие вещи. То есть мы стараемся держать сбалансированным портфель, так как ты не знаешь, где найдешь, а где потеряешь. Поэтому мы, как и раньше, стараемся максимально диверсифицировать наш портфель, чтобы при условии падения в различных секторах рынка с помощью других сегментов свои поставленные задачи выполнять.

- Как вы думаете, какие каналы продаж будут наиболее востребованными?

- Если говорить именно о каналах, то, конечно, цифровой – это продажи в агрегаторах, маркетплейсах, цифровых платформах.

Услугой цифрового страхования наполняются банковские приложения, порталы услуг получают страховую опцию, даже портал «ГОСУСЛУГИ» уже является сервисом для оформления полисов страхования (страхование ДМС трудовых мигрантов).

Если говорить про новые виды страхования, то в связи с тем, что сейчас имущество граждан находится в повышенной опасности в результате действий БПЛА, то, наверное, появятся новые продукты, которые будут связаны с защитой от террористических атак. Я думаю, что будет развиваться киберстрахование, но это очень сложный продукт, потому что, как осуществлять его андеррайтинг, пока непонятно. Наверное, эти каналы продаж будут наиболее востребованными. Если бы был рост платежеспособности населения в чем-то, тогда можно было бы представлять, на что, где и как обратить внимание. Но в связи с тем, что, как было сказано ранее, ставка рефинансирования повысилась, то платежеспособность не вырастет. Поэтому в ближайшее время какого-то активного роста в каком-либо сегменте мы не видим.

- Какие изменения произошли при взаимодействии с посредниками?

- Очень активна роль цифровизации процессов взаимодействия с партнерами, причем это как традиционные агенты-физлица, так и банки и лизинговые компании.

Взаимная интеграция позволяет значительно снизить издержки обеим сторонам и снять нагрузку по сверкам и сегментациям.

К сожалению, ряд наших партнеров повысили комиссию по работе с ними для того, чтобы продлить аккредитацию, тем самым увеличив издержки в нашей деятельности по некоторым направлениям. В остальном роста каких-либо расходов и затруднений нет, потому что все существуют в рынке, который понятен для всех. Ты можешь захотеть зарабатывать больше, но, как правило, это на какой-то непродолжительный срок получается, после чего ты все равно возвращаешься к каким-либо рыночным условиям, которые тебя окружают.

- Каков ваш прогноз по рынку на конец 2023 года? Видите ли вы какие-то точки или драйверы роста?

- Если говорить про автострахование, то среди драйверов роста я бы отметил увеличение локализации, стабилизацию стоимости автомобилей изапчастей. Это даст людям возможность прогнозировать свои покупки. Стабилизация и укрепление рубля позволит усилить платежеспособность населения и предприятий, тем самым увеличить количество закупок различного оборудования, в особенности для строительства. Наверное, строительство, грузы и имущество, которое будет закупаться в этом случае, могут стать драйверами роста рынка. Значимую роль в продажах будет играть цифровой канал, причем не только в b2с-сегменте, но и в партнерском b2b.

Закрыть

- Как изменился рынок IT-сервиса в России после ухода зарубежных поставщиков таких услуг? Как это отразилось на вашей компании?

- С февраля 2022 года более 170 зарубежных IT-компаний заявили об уходе с отечественного рынка, еще почти 50 сообщили об ограничениях в работе с российскими пользователями. Среди них: Microsoft, HP, Dell Cisco, SAP, Poly, Avaya, Oracle, IBM, TSMC, Nokia и Ericsson, Samsung, Apple.

До отказа западных компаний обслуживать свой софт в России госсектор использовал в основном иностранное ПО. Теперь государство становится главным инвестором и заказчиком на российском рынке.

При минусах данной ситуации с уходом зарубежных конкурентов освободились ниши для российских компаний. При этом, с одной стороны, у многих ИТ-компаний недостаточно финансов и часто кадровых ресурсов, чтобы взамен создать качественные программные продукты. А с другой стороны, часто отсутствуют бюджеты у заказчиков, чтобы платить за разработку и внедрение нового российского ПО.

Законодательство, по которому должны пройти процедуру импортозамещения субъекты критической информационной инфраструктуры, теперь касается всех банков и части страховых компаний. Также банки и некредитные финансовые организации должны согласовывать приобретение ПО в ЦБ.

Импортозамещение стало неотъемлемой частью цифровой трансформации российских компаний. Им требуется множество современных и безопасных решений для создания единого цифрового пространства, перехода к управлению на основе данных, автоматизации рутинных операций и повышения эффективности бизнеса. На смену традиционным учетным системам должны прийти решения, с помощью которых можно быстро запускать новые сервисы.

Компания «Диасофт» предлагает рынку экосистему цифровой трансформации Digital Q, в которую входят 34 независимые от импорта платформы четырех типов: производственные, технологические, инфраструктурные и кросс-продуктовые. Экосистема цифровой трансформации предназначена для создания производственной среды, разработки архитектурно правильных решений и полной автоматизации производства программных продуктов. Платформы экосистемы могут стать полноценной основой независимой от импорта производственной инфраструктуры любой компании.

Импортозамещение СУБД – одна из сложнейших задач, стоящих перед компаниями. В поисках альтернативы западным СУБД компания «Диасофт» изучила множество имеющихся на рынке open source решений и пришла к выводу, что использовать их дорого, небезопасно и неудобно. В результате после глубокой переработки PostgreSQL было создано собственное решение – инфраструктурная платформа Digital Q.DataBase.

Все решения и платформы, которые мы сегодня предлагаем страховому рынку, имеют независимый от импорта стек и зарегистрированы в Реестре российского ПО.

- Смогли ли отечественные производители программного обеспечения полностью удовлетворить нужды страхового рынка?

- Политика санкций продолжается и с этим связан ряд проблем в развитии ИТ-инфраструктуры. Во-первых, потеря возможности развития систем на иностранном ПО и данных, хранящихся в облачных сервисах зарубежных компаний. И, во-вторых, безусловно взлом систем, созданных на иностранном ПО. Иностранное ПО может нести целый ряд угроз. Мы говорим о инструментах удаленного управления, закладках, возможных невольных действиях персонала. Кроме того, система может быть настроена на отсроченную блокировку.

Наконец, в нынешних условиях мы теряем качественную техническую поддержку и возможности развития ПО.

Но для большей части задач уже найдены альтернативные решения, и их число будет расти. Остается ряд доступных иностранных вендоров, увеличивается спрос на российские решения, развивается параллельный импорт через дружественные страны.

- Какие продукты вашей компании наиболее востребованы у страховщиков?

- Программные продукты, разработанные специалистами «Диасофта», позволят автоматизировать все бизнес-процессы СК. Продукты входят в состав платформы развития Digital Q.Insurance, они высоконадежны и доступны, благодаря чему обеспечивается поддержка страхового бизнеса в режиме 24/7 в разных часовых поясах. Гибкая настройка позволит существенно сэкономить время выпуска страховых продуктов.

Все программные продукты компании «Диасофт» для СК зарегистрированы в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных.

- Увеличился ли спрос со стороны страховщиков на ваши услуги? Появился ли у страховщиков запрос на новые услуги?

- Вырос интерес к продуктам из реестра отечественного ПО. Сейчас страховые компании пересматривают свой технологический стек с целью сделать его независимым от импорта.

Сегодня современный бизнес основан на больших IT-проектах. И первый вопрос, который необходимо решить компании-заказчику, – организация их реализации, исполнение и сопровождение этих проектов. Мы предлагаем услугу «ТAAS–подход», при котором заказчик имеет возможность нанять готовую команду экспертов и работать с ней напрямую. Формируем под задачи заказчика отдельную группу, которая обладает компетенциями, необходимыми клиенту.

- Планируете ли вы расширение продуктов и решений для страховщиков в ближайшие один-два года? Расскажите о них.

- Мы планируем разработку решений на микросервисах. Предлагаем клиентам перевод их с систем с монолитными решениями на решения в микросервисной архитектуре, которая обладает рядом преимуществ:

• Высокая доступность и отказоустойчивость.
• Высокая масштабируемость и динамическая балансировка нагрузки.
• Непрерывное и независимое развертывание.
• Быстрый ввод в эксплуатацию.
• Event-driven (ориентированная на события) архитектура.
• Сфокусированность микросервиса на одной бизнес-задаче.

- Испытываете ли вы трудности с наймом IT-специалистов? Как их решаете?

- Наш коллектив достаточно стабилен, у нас нет оттока кадров. При появлении новых проектов и необходимости привлечь новые ресурсы открываем вакансии. Да, возможно, сейчас вакансии закрываются чуть дольше, чем нам бы хотелось, но это некритичные сроки.

- Как ваша компания поддерживает информационную безопасность и обеспечивает защиту персональных данных?

- Мы понимаем специфику обеспечения информационной безопасности и предлагаем набор продуктов и услуг, которые комплексно решают задачи защиты информации. Цифровая трансформация, удаленная работа и диджитализация сервисов стимулируют появление новых угроз информационной безопасности. В последние два года количество задач по обеспечению кибербезопасности существенно увеличилось, а регуляторные требования ужесточились. Компания предлагает ряд продуктов и услуг:

НАШИ ПРОДУКТЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ:

Сертифицированная во ФСТЭК России платформа Digital Q.Security.

Специальное программное обеспечение «Модуль подписи HSM».

Безопасные сервисы.

Сервис по сбору и отправке биометрических образцов в ЕБС.

Сервисы взаимодействия с госорганами.

НАШИ УСЛУГИ ПО ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ:

• Сервис информационной безопасности.
• Оценка влияния на штатное функционирование СКЗИ при встраивании в IT-систему.
• ГОСТ Р 57580 и НПА Банка России.
• Анализ уязвимостей по требованиям оценочного уровня доверия ОУД4.
• Подготовка к сертификации СЗИ по требованиям ФСТЭК России.
• Разработка и внедрение СУИБ.
• Анализ защищенности.
• Экспертный анализ и актуализация внутренней документации.
• Комплексные проекты по созданию и внедрению систем управления информационной безопасностью.

Закрыть

Настоящее Пользовательское соглашение (именуемое в дальнейшем «Пользовательское Соглашение») регулирует отношения между Акционерным обществом «Рейтинговое Агентство «Эксперт РА», зарегистрированным и осуществляющим свою деятельность в соответствии с законодательством РФ (ИНН 7710248947) (именуемом в дальнейшем «Агентство»), а также являющимся правообладателем Сайта, расположенного в сети Интернет по адресу http://www.raexpert.ru (далее – «Сайт»), и физическим или юридическим лицом (именуемым в дальнейшем «Пользователь») в области предоставления возможности регистрации и авторизации учетной записи для использования сервисов, предоставляемых Агентством и обработки персональных данных Пользователя.

Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.1. Термины, применяемые в настоящем Соглашении:

Сайт — это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по доменному имени raexpert.ru (включая домены следующих уровней)

Пользователь — это любое лицо, осуществившее вход на Сайт, заполнившее поля онлайн-форм на Сайте и принявшее условия настоящего Пользовательского соглашения.

Регистрация – совокупность действий Пользователя, совершаемых им в соответствии с п. 2.1. настоящего Пользовательского соглашения в целях создания личной учетной записи Пользователя на Сайте.

Личный кабинет – личный раздел Пользователя, привязанный к учетной записи Пользователя на Сайте, содержащий информацию о Пользователе, информационные сообщения от Агентства, предоставляющий Пользователю возможность размещать, изменять и удалять информацию о себе, а также пользоваться определенными Услугами.

Обработка персональных данных — перечень действий с персональными данными Пользователя, заполнившего поля онлайн-форм: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя (отправившего запрос), передача, в том числе третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Цель обработки персональных данных - выполнение Агентством обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского Соглашения, продвижение услуг, клиентская поддержка.

Партнер Агентства – Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт Бизнес-Решения» (ИНН 7706803972, ОГРН 5137746174341, 109240 г Москва, ул Николоямская, 13, стр 2, этаж 5 помещ. I, ком.8).

1.2. Агентство сохраняет за собой право изменять настоящее Пользовательское Соглашение в любое время без какого-либо специального уведомления. Если Пользователь продолжает пользоваться услугами Агентства после публикации изменений в Пользовательском Соглашении, считается, что Пользователь тем самым принимает изменения условий Пользовательского Соглашения.

1.3. Перечень оказываемых Услуг определяется исключительно Агентством по собственному усмотрению и включает в себя, но не ограничивается: предоставлением Пользователю информации, размещаемой на Сайте, предоставлением Пользователю возможности размещать свою информацию на Сайте. В отношении конкретных услуг Агентство вправе устанавливать дополнительные условия их оказания. Агентство вправе по собственному усмотрению изменять условия оказания Услуг и их перечень. Все Услуги предоставляются «как есть».

2.1. Предметом настоящего Пользовательского Соглашения является предоставление Агентством Пользователю возможности пользоваться услугами, оказываемыми Агентством через Сайт или Личный кабинет (далее – «Услуги»).

3.1. В рамках настоящего Пользовательского Соглашения под персональными данными Пользователя понимаются:

• Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при Регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сайта / Личного кабинета, включая персональные данные Пользователя (фамилию, имя, отчество, адрес Пользователя, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, должность и т.п).
• Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта / Личного кабинета в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

3.2. Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.1. Во время осуществления Регистрации Пользователь обязан предоставить Агентству определенную информацию, указанную в п. 4.2. ниже. 

Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной им при осуществлении Регистрации.

4.2. Пользователь осуществляет Регистрацию в Личном кабинете следующим способом:

4.2.1. Пользователь заполняет регистрационную форму в Личном кабинете Агентства или на сайте Партнера Агентства, а именно, указывает адрес электронной почты, после чего нажимает на кнопку «Регистрация». После осуществления данной процедуры Пользователь получает электронное письмо на указанный им адрес электронной почты, содержащее гиперссылку, по которой он обязан перейти для завершения Регистрации в Личном кабинете. По завершении регистрации Пользователь получает письмо, содержащее логин и пароль, которые впоследствии используются им для авторизации.

4.3. В случае утраты Пользователем пароля, указанного в регистрационной форме, Пользователь создает новый пароль.

4.4. Пользователь не вправе осуществлять Регистрацию в качестве Пользователя от имени другого лица, а также использовать учетные записи третьих лиц.

4.5. Пользователь гарантирует Агентству, что он обладает дееспособностью для заключения настоящего Пользовательского Соглашения.

4.6. Агентство вправе установить любые дополнительные требования к Регистрации (в частности, требования к логину и паролю).

4.7. Регистрируясь на сайте, Пользователь:

• подтверждает, что все указанные им персональные данные принадлежат лично ему;
• подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано данное Пользовательское Соглашение и условия обработки Агентством его персональных данных, текст Пользовательского Соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
• дает согласие на обработку Агентством предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Агентством настоящего Пользовательского Соглашения, а также его последующего исполнения;
• выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений, а именно с совершением Агентством действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, по своей воле и в своих интересах;
• подтверждает, что ознакомлен с тем, что Агентство вправе передать персональные данные Пользователя Партнеру Агентства в рамках договоров для исполнения которых требуется участие Пользователя (семинары, конференции, обучение и т.п.);
• подтверждает, что ознакомлен с тем, что Агентство вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам, имеющим договорные отношения с Агентством, для осуществления ими рассылок Пользователю, в том числе в АО «Интернет-Проекты» (Sendsay);
• понимает, что Агентство вправе посылать своим пользователям информационные сообщения. Пользователь также в соответствии с ч.1 ст.18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получений рекламного характера путем использования соответствующего функционала сервиса;
• дает согласие на то, что данные, указанные Пользователем о себе самостоятельно в Личном кабинете, будут размещены на Сайте.

5.1. Пользователь вправе пользоваться предоставляемыми ему на Сайте / в Личном кабинете Услугами.

5.2. При пользовании Сайта / Личного кабинета в соответствии с настоящим Пользовательским Соглашением Пользователь обязан соблюдать положения законодательства Российской Федерации, данного Пользовательского Соглашения и иных применимых локальных актов Агентства.

5.3. Пользователь вправе по собственному желанию самостоятельно разместить дополнительную информацию о себе в Личном кабинете, в частности: информацию о своем возрасте, профессиональном опыте, сайте, учетных записях на иных сайтах, адрес, номер телефона, изображение для учетной записи.

5.4. При пользовании Сайтом / Личном кабинетом в соответствии с настоящим Пользовательским Соглашением Пользователь не вправе:

5.4.1. Загружать, распространять, публиковать, предоставлять доступ или иным образом использовать (в том числе путем указания в данных, используемых для Регистрации):

• информацию, содержащую бранные слова, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения;
• информацию, призывающую к насилию и жестокости, побуждающую к совершению противоправных действий, содержащую угрозы в отношении третьих лиц, порочащую честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц, содержащую недостоверную информацию о третьих лицах;
• вульгарную или непристойную информацию, информацию порнографического характера;
• информацию с ограниченным доступом (в том числе информацию, содержащую государственную, коммерческую, или иную тайну, конфиденциальную информацию, информацию о частной жизни третьих лиц);
• рекламную информацию, нарушающую требования применимых положений российского законодательства;
• информацию о наркотических и психотропных веществах;
• информацию о юридических лицах, действующих на территории Российской Федерации в нарушение законодательства Российской Федерации, в частности, об организаторах азартных игр (в том числе о букмекерских конторах), не выполняющих требований законодательства Российской Федерации об азартных играх;
• информацию, направленную на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иную информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

5.4.2. Массово рассылать сообщения другим пользователям.

5.4.3. Незаконно использовать результаты интеллектуальной деятельности Агентства и третьих лиц.

5.4.4. Нарушать нормальное функционирование Сайта / Личного кабинета.

5.4.5. Осуществлять какие-либо действия, которые по мнению Агентства являются нежелательными для функционирования Сайта / Личного кабинета. В частности, такими действиями Агентство считает:

• организацию споров на политическую или религиозную тематику с иными пользователями и участие в них;
• размещение информации оскорбительного содержания;
• несоблюдение этикета общения в сети Интернет, в частности, написание слов в сообщениях заглавными буквами, написание слов на русском языке латинскими буквами, размещение комментариев, не несущих полезной информации (флуд);
• безосновательные обвинения в адрес Агентства и его сотрудников.

5.4.6. Нарушать права и интересы третьих лиц.

5.4.7. Каким-либо иным образом нарушать положения законодательства Российской Федерации.

5.5. Пользователь вправе согласиться на получение рассылок информационного и/или рекламного содержания от Агентства и третьих лиц, имеющих договорные отношения с Агентством, в том числе от АО «Интернет-Проекты» (Sendsay), на адрес электронной почты, указанный при Регистрации, путем проставления соответствующей отметки в Личном кабинете. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения данных рассылок.

5.6. Пользователь не вправе размещать рекламную информацию на Сайте / в Личном кабинете.

5.7. Пользователь не вправе направлять какую-либо рекламную информацию другим пользователям при помощи личных сообщений на Сайте / в Личном кабинете.

5.8. Пользователь, размещая на Сайте / в Личном кабинете результат интеллектуальной деятельности, исключительные права на который принадлежат ему, безвозмездно предоставляет Агентству неисключительное право на использование данного результата интеллектуальной деятельности в целях обеспечения функционирования Сайта / Личного кабинета. Данное неисключительное право предоставляется на срок размещения на Сайте / в Личном кабинете такого результата интеллектуальной деятельности и действует на территории всего мира.

5.9. Агентство вправе по собственному усмотрению, без объяснения причин и без уведомления Пользователя:

• удалить или заблокировать учетную запись Пользователя;
• удалить и/или обезличить любую информацию, размещенную Пользователем на Сайте / в Личном кабинете;
• ограничить Пользователю возможность размещения информации на Сайте / в Личном кабинете.

Агентство вправе осуществить данные действия, в частности, по следующим причинам:

• нарушение Пользователем положений настоящего Пользовательского Соглашения;
• на основании требований государственных органов Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.10. Агентство вправе привлекать к направлению рассылок информационного и/или рекламного содержания третьих лиц в рамках заключенных Агентством договорных отношений с третьими лицами, в том числе АО «Интернет-Проекты» (Sendsay).

6.1. Использование сайта или Личного кабинета Пользователем подтверждает принятие им данного Пользовательского соглашения.

6.2. Пользователь соглашается с тем, что Агентство имеет право на хранение и обработку, в том числе и автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных", включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Пользователем.

6.3. Обработка персональных данных Пользователя производится путем смешанной обработки персональных данных c передачей и без передачи по сети Интернет.

6.4. Агентство вправе обрабатывать персональные данные посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и внутренние отчетные формы.

6.5. Агентство обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность при обработке персональных данных Пользователя, не сделанных Пользователем общедоступными, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.6. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность логина и пароля, созданных при Регистрации.

6.7. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Агентство удаляет персональные данные Пользователя и не использует их в дальнейшем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока. При отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных, Пользователь соглашается с прекращением предоставления ему Агентством услуг, для предоставления которых требуется обработка персональных данных.

7.1. Пользователь несет ответственность перед Агентством и/или третьими лицами за размещение, распространение, публикацию им на Сайте / в Личном кабинете какой-либо информации, если эти действия приведут к нарушению прав и законных интересов Агентства и/или третьих лиц.

7.2. На Сайте / в Личном кабинете могут размещаться ссылки на сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Агентство не несет ответственность за содержание таких сайтов, на которые Пользователь переходит по таким ссылкам.

7.3. Агентство не несет ответственности за любой ущерб, возникший вследствие настоящего Пользовательского Соглашения, включая ущерб, возникший из-за предоставления каких-либо Услуг Пользователю, или вследствие удаления учетной записи или какой-то либо информации Пользователя.

7.4. При любых обстоятельствах ответственность Агентства перед Пользователем по настоящему Пользовательскому Соглашению ограничена возмещением документально подтвержденного реального ущерба.

7.5. Агентство не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

7.6. Агентство не несет ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

7.7. Агентство не несет ответственности за технические перебои в работе Сайта, а также за любые случаи неполадок в телекоммуникационных, компьютерных и иных смежных системах.

7.8. Агентство не несет ответственности за любые действия Пользователя, связанные с использованием Сайта, а также не несет ответственности, если в дальнейшем возникнут проблемы из-за использования информации, полученной на Сайте.

7.9. Агентство не несет ответственности за содержание сообщений или материалов Пользователей Сайта и иной информации, размещенной Пользователем. Агентство не осуществляет предварительную проверку содержания, подлинности и безопасности таких сообщений и материалов, наличия у Пользователя необходимого объема прав на их использование в обязательном порядке.

8.1. Пользовательское Соглашение действует бессрочно с момента предоставления Пользователем своих данных и может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления Пользователем соответствующего распоряжения или заявления в простой письменной форме на адрес местонахождения Агентства: 109240, г.Москва, ул. Николоямская, д.13, стр.2, эт/пом/ком 7/I/13.

8.2. Агентство вправе в одностороннем порядке и без уведомления Пользователя расторгнуть данное Пользовательское соглашение.

8.3. Действующая редакция Соглашения находится на Сайте на странице по адресу: https://raexpert.ru/about/terms/

8.4. Агентство вправе передать свои права и/или обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению третьей стороне как полностью, так и частично.

8.5. К настоящему Пользовательскому Соглашению и отношениям между Пользователем и Агентством, возникающим в связи с применением Пользовательского Соглашения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

8.6. В случае возникновения каких-либо споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Пользовательского Соглашения, Агентство и Пользователь обязуются приложить все усилия для разрешения их путем проведения переговоров между Агентством и Пользователем с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8.7. Признание одного или нескольких положений настоящего Пользовательского Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы не влияет на действительность или применимость остальных положений настоящего Пользовательского Соглашения.

1.1. Настоящая Политика Акционерного общества «Рейтинговое Агентство «Эксперт РА» в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных), в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Акционерное общество «Рейтинговое Агентство «Эксперт РА» (далее - Агентство).

1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Агентства как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.4. Политика распространяется на всех работников Агентства и работников сторонних организаций, которые оказывают услуги (выполняют работы) по обработке персональных данных в интересах Агентства на основании заключенных с Агентством договоров.

1.5. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Агентства: www.raexpert.ru.

1.6. Обработка организована Агентством на принципах:

• законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности и справедливости в деятельности Агентства;
• достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
• обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
• недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;
• обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Агентство принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

1.7. Основные понятия, используемые в Политике:

персональные данные контрагентов (далее - персональные данные) понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому на основании такой информации контрагенту (субъекту персональных данных). Персональными данными физического лица являются, в том числе, его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, расходы;

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение персональных данных;

автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

2.2. Обработка Агентством персональных данных осуществляется в следующих целях:

• обеспечения соблюдения Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 13.07.2015 No222-ФЗ «О деятельности кредитных рейтинговых агентств в Российской Федерации, о внесении изменений в статью 76.1 Федерального закона «О центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
• осуществления своей деятельности в соответствии с уставом Агентства;
• ведения кадрового делопроизводства;
• содействия работникам в трудоустройстве, получения образования и продвижения по службе, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы, обеспечения сохранности имущества;
• привлечения и отбора кандидатов на работу в Агентстве;
• организации постановки на индивидуальный (персонифицированный) учет работников в системе обязательного пенсионного страхования;
• заполнения и передачи в органы исполнительной власти и иные уполномоченные организации требуемых форм отчетности;
• осуществления рассылок по электронной почте;
• осуществления гражданско-правовых отношений;
• ведения бухгалтерского учета;
• осуществления пропускного режима на территорию Агентства, а также предоставления доступа в сеть Интернет.

3.1. Агентство имеет право:

1) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;

2) поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Агентства, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;

3) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Агентство вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.2. Агентство обязано:

1) организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

2) отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

3) сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса. Перечень лиц, уполномоченных на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных в Агентстве, утверждается генеральным директором.

4.1. Субъект персональных данных имеет право:

1) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Агентством в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

2) требовать от Агентства уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

3) обжаловать неправомерные действия или бездействие Агентства при обработке его персональных данных.

4.2. Подтверждение факта обработки персональных данных Агентством, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Агентством субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.

4.3. Запрос должен содержать:

• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Агентством (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Агентством;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.

4.4. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

4.6. В случае, если сведения, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно в Агентство или направить повторный запрос не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого является субъект персональных данных.

4.7. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно в Агентство или направить повторный запрос до истечения срока, указанного в п.4.6 настоящей Политики, в случае если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в п 4.3. настоящей Политики, должен содержать обоснование направления повторного запроса.

4.8.Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

4.9. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Агентство осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Агентство на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

4.10. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Агентство осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

4.11. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• Агентство не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Агентством и субъектом персональных данных.

5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Агентство осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Трудовой кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 13.07.2015 No222-ФЗ «О деятельности кредитных рейтинговых агентств в Российской Федерации, о внесении изменений в статью 76.1 Федерального закона «О центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
• Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ "Об акционерных обществах";
• Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете";
• Федеральный закон от 15.12.2001 N 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";
• Постановление Правительства Российской Федерации от 21.03.2012 No211 «Об утверждении перечня мер, направленных на выполнение обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 No1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 No687 «Об утверждения положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Агентства.

5.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:

• устав Агентства;
• договоры, заключаемые между Агентством и субъектами персональных данных;
• согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Агентством с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Агентство осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.

6.4. К обработке персональных данных допускаются работники Агентства, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

6.5. Обработка персональных данных осуществляется путем:

• получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
• получения персональных данных из общедоступных источников;
• внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Агентства;
• использования иных способов обработки персональных данных.

6.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.7. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6.8. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Агентство обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

7.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям сбора персональных данных, предусмотренным в разд. 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

7.2. Агентство может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.

7.2.1. Кандидаты для приема на работу к Агентству:

• фамилия, имя, отчество;
• пол;
• гражданство;
• дата и место рождения;
• контактные данные;
• сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
• наличие судимостей;
• привычки и увлечения, в том числе вредные (алкоголь, наркотики и др.);
• семейное положение, наличие детей, родственные связи;
• иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.

7.2.2. Работники и бывшие работники Агентства. Члены семьи работников Агентства. Перечень обрабатываемых персональных данных определяется внутренними документами Агентства.

7.2.3. Контрагенты Агентства (физические лица):

• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• паспортные данные;
• адрес регистрации по месту жительства;
• контактные данные;
• занимаемая должность;
• индивидуальный номер налогоплательщика;
• номер расчетного счета;
• иные персональные данные, предоставляемые контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.

7.2.4. Представители (работники) контрагентов Агентства (юридических лиц):

• фамилия, имя, отчество;
• паспортные данные;
• контактные данные;
• занимаемая должность;
• иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.

7.3. Обработка Агентством биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Агентством не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.1. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен действующим законодательством Российской Федерации, договором, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является Субъект.

8.2. Агентство предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:

8.2.1. назначение работника, ответственного за организацию обработки персональных данных;

8.2.2. издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, ознакомление с ними работников, ознакомление работников с настоящей Политикой и требованиями законодательства Российской Федерации по обработке и обеспечению безопасности персональных данных;

8.2.3. обеспечение физической безопасности помещений и средств обработки персональных данных (пропускной режим, охрана, видеонаблюдение);

8.2.4. ограничение и разграничение доступа работников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки;

8.2.5. применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, средств защиты от несанкционированного доступа, средств криптографической защиты информации), в том числе прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке;

8.2.6. учет и хранение носителей информации, исключающие их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;

8.2.7. резервное копирование информации для возможности восстановления;

8.3. Агентство прекращает обработку персональных данных при достижении целей обработки персональных данных, истечении срока действия согласия или отзыва согласия Субъекта на обработку его персональных данных, а также выявлении неправомерной обработки персональных данных.

9.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения Генеральным директором Агентства.

9.2. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в Агентстве.

9.3. Если отдельные положения Политики будут противоречить законодательству Российской Федерации, то данные положения не подлежат применению.