Выполняется обработка данных, это может занять некоторое время.

По завершении, нажмите в любом месте экрана.

Зарегистрированные пользователи
имеют расширенный доступ
к материалам сайта

Зарегистрироваться
Требования регуляторов Проекты методологий Список всех рейтингов
Банки Финансовые компании Нефинансовые компании Холдинговые компании Проектные компании Факторинговые компании Лизинговые компании Регионы (муниципалитеты) Страховые компании (универсальные) Страховые компании (по страхованию жизни) Депозитарии НПФ (негосударственные пенсионные фонды) МФО (микрофинансовые организации) Гарантийные фонды Облигационные займы Структурированные финансовые продукты Долговые инструменты
Экспорт и выгрузка рейтингов
Управляющие компании СМО (страховые медицинские организации) Качество (корпоративного) управления Качество систем риск-менеджмента Качество управления закупочной деятельностью Ипотечные сертификаты участия Регионы России
Рейтинги под наблюдением
Календарь начала сбора анкет и публикации Список всех рэнкингов
Контакты
Рейтинговое агентство «Эксперт РА»

Секретариат
Марьям Газиева
тел: (495) 225-34-44 (доб. 1610)
e-mail: referent@raexpert.ru

PR служба
Сергей Михеев
тел: (495) 225-34-44 (доб. 1650)
e-mail: mikheev@raexpert.ru

Отдел клиентских отношений
Ерофеев Роман
тел: (495) 225-34-44 (доб. 1656)
e-mail: sale@raexpert.ru

Контакты
«РАЭКС-Аналитика»

Екатерина Свищева
(по вопросам информационного сотрудничества и аккредитации СМИ)
тел: (495) 617-07-77 (доб. 1640)
e-mail: svishcheva@raex-a.ru

Яндиева Мариам
(по вопросам участия в проектах
РАЭКС-Аналитика)
тел: (495) 617-07-77 (доб. 1896)
e-mail: yandieva@raex-a.ru

RAEX (Эксперт РА) – крупнейшее в России рейтинговое агентство c 20-летней историей. RAEX (Эксперт РА) является лидером в области рейтингования, а также исследовательско-коммуникационной деятельности.

RAEX (Эксперт РА) включено в реестр кредитных рейтинговых агентств Банка России.

На сегодняшний день агентством присвоено более 700 индивидуальных рейтингов. Это 1-е место и около 42% от общего числа присвоенных рейтингов в России, 1-е место по числу рейтингов банков, страховых и лизинговых компаний, НПФ, микрофинансовых организаций, гарантийных фондов и компаний нефинансового сектора.

Рейтинги RAEX (Эксперт РА) входят в список официальных требований к банкам, страховщикам, пенсионным фондам, эмитентам. Рейтинги агентства используются Центральным банком России, Внешэкономбанком России, Московской биржей, Агентством по ипотечному жилищному кредитованию, Агентством по страхованию вкладов, профессиональными ассоциациями и саморегулируемыми организациями (ВСС, ассоциацией «Россия», Агентством стратегических инициатив, РСА, НАПФ, НЛУ, НСГ, НФА), а также сотнями компаний и органов власти при проведении конкурсов и тендеров.»


 

CUSTOMER FOCUS FORUM 2015

Как развивать и монетизировать Клиентский сервис?

Приглашаем Вас принять участие во Всероссийском межотраслевом Форуме по Клиентскому сервису, который состоится уже через 14 дней!

Москва, 23-24 июня 2015г.

CUSTOMER FOCUS FORUM 2015 - ведущая площадка для обмена свежим опытом развития Клиентского сервиса, обсуждения актуальных тенденций и стратегий монетизации Клиентского сервиса.

Более 25 спикеров обсудят на Форуме: Как вовлечь всю компанию в построении превосходного сервиса? Как обеспечить высокий уровень сервиса во всех точках контакта? Как изменять бизнес-процессы для повышения сервиса? Как монетизировать Клиентский сервис?

Ознакомиться с программой Форума

Спикеры Форума:

  • Артем ВАРТАНЯН, Вице-президент по Клиентскому опыту, ВЫМПЕЛКОМ
  • Алла ЦЫТОВИЧ, Председатель Правления, ЮНИАСТРУМ БАНК
  • Мария МАЛЬКОВСКАЯ, Генеральный директор, INTOUCH СТРАХОВАНИЕ
  • Андрей СПИВАКОВ, Управляющий директор, СОВКОМБАНК
  • Дмитрий КУЛАКОВСКИЙ, Директор по маркетингу и развитию бизнеса, МГТС
  • Татьяна УШКОВА, Заместитель Председателя Правления, АБСОЛЮТ БАНК
  • Алена БУКАШКИНА, Заместитель генерального директора – Директор Клиентского сервиса, ППФ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ
  • Наталья СМИРНОВА, Старший Вице-президент, Директор Департамента клиентского обслуживания, ВТБ 24
  • Марина ГОРИЛОВСКАЯ, Директор Дирекции розничного бизнеса, БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
  • Маргарита ВЕРЕВКИНА, Начальник управления по сохранению Клиентов, АЛЬФА-БАНК
  • Сергей БЕКРЕНЕВ, Президент, ЕВРОПЕЙСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА
  • Ольга СУХОВА, Начальник контакт-центра, ИНГОССТРАХ
  • Наталья ВЕРНИКОВСКАЯ, Директор Департамента обслуживания клиентов, IMONEYBANK
  • Павел ТУЛУБЬЕВ, Руководитель службы CRM, ЛЕТО БАНК

и другие.

Если Вам не безразличны Ваши Клиенты - увидимся на Форуме!

Три простых способа оставить заявку на участие в Форуме:

  • Позвонить по тел.: +7(495)789-37-46 и сообщить данные об участниках менеджеру.
  • Отправить заявку в свободной форме по электронной почте: info@auditorium-cg.ru
  • Заполнить заявку на сайте. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время