CUSTOMER FOCUS FORUM 2015
Поделиться
Facebook Twitter VK


Приглашаем Вас принять участие во Всероссийском межотраслевом Форуме по Клиентскому сервису, который состоится уже через 14 дней!

Как развивать и монетизировать Клиентский сервис?

Приглашаем Вас принять участие во Всероссийском межотраслевом Форуме по Клиентскому сервису, который состоится уже через 14 дней!

Москва, 23-24 июня 2015г.

CUSTOMER FOCUS FORUM 2015 - ведущая площадка для обмена свежим опытом развития Клиентского сервиса, обсуждения актуальных тенденций и стратегий монетизации Клиентского сервиса.

Более 25 спикеров обсудят на Форуме: Как вовлечь всю компанию в построении превосходного сервиса? Как обеспечить высокий уровень сервиса во всех точках контакта? Как изменять бизнес-процессы для повышения сервиса? Как монетизировать Клиентский сервис?

Ознакомиться с программой Форума

Спикеры Форума:

  • Артем ВАРТАНЯН, Вице-президент по Клиентскому опыту, ВЫМПЕЛКОМ
  • Алла ЦЫТОВИЧ, Председатель Правления, ЮНИАСТРУМ БАНК
  • Мария МАЛЬКОВСКАЯ, Генеральный директор, INTOUCH СТРАХОВАНИЕ
  • Андрей СПИВАКОВ, Управляющий директор, СОВКОМБАНК
  • Дмитрий КУЛАКОВСКИЙ, Директор по маркетингу и развитию бизнеса, МГТС
  • Татьяна УШКОВА, Заместитель Председателя Правления, АБСОЛЮТ БАНК
  • Алена БУКАШКИНА, Заместитель генерального директора – Директор Клиентского сервиса, ППФ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ
  • Наталья СМИРНОВА, Старший Вице-президент, Директор Департамента клиентского обслуживания, ВТБ 24
  • Марина ГОРИЛОВСКАЯ, Директор Дирекции розничного бизнеса, БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
  • Маргарита ВЕРЕВКИНА, Начальник управления по сохранению Клиентов, АЛЬФА-БАНК
  • Сергей БЕКРЕНЕВ, Президент, ЕВРОПЕЙСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА
  • Ольга СУХОВА, Начальник контакт-центра, ИНГОССТРАХ
  • Наталья ВЕРНИКОВСКАЯ, Директор Департамента обслуживания клиентов, IMONEYBANK
  • Павел ТУЛУБЬЕВ, Руководитель службы CRM, ЛЕТО БАНК

и другие.

Если Вам не безразличны Ваши Клиенты - увидимся на Форуме!

Три простых способа оставить заявку на участие в Форуме:

  • Позвонить по тел.: +7(495)789-37-46 и сообщить данные об участниках менеджеру.
  • Отправить заявку в свободной форме по электронной почте: info@auditorium-cg.ru
  • Заполнить заявку на сайте. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время