 |
Интервью с Юлией Гадлиба, вице-президентом по розничным продажам Группы Ренессанс Страхование |
2013 год стал одним из самых сложных за всю историю развития российского страхового рынка. Изменение судебной практики в автостраховании на фоне отсутствия каких-либо позитивных факторов развития отрасли привело к ее системному кризису. Кризис в ОСАГО, рискованная политика на рынке каско – все это отразилось на убыточности компаний. Значительное снижение темпов роста в автостраховании по сравнению с 2012 годом произошло из-за прогнозируемой стагнации продаж новых автомобилей. Но есть и позитивные моменты: заработала система проверки КБМ, которая позволила прекратить миграцию убыточных автовладельцев. И, вероятно, эта система станет первым шагом к переходу на электронные полисы по всем видам страхования. |
|
 |
Интервью с Константином Савиновым, заместителем генерального директора по продажам СГ УРАЛСИБ |
В каком-то смысле сейчас происходит слом старой системы, появляются новые надстройки и внедряются новые принципы функционирования. С одной стороны, рынок встал под еще более жесткий контроль регулятора, с другой – давление оказывает экономическая среда, с третьей – наши клиенты повзрослели. Можно очень долго перечислять конкретные изменения, но главный результат, пожалуй, один: стало очевидно, что для дальнейшего качественного роста необходимы выстроенные бизнес-процессы и отлаженная, прозрачная коммуникация с клиентом. Период, когда конкурировать можно было только ценой, закончился. |
|
 |
Интервью с Виталием Княгиничевым, директором дирекции розничного бизнеса ОСАО "Ингосстрах" |
В 2013 году продолжались тенденции 2012 года. Наибольшее влияние на рынок оказали Постановления Верховного Суда: в 2012 году на страхование было распространено действие Закона о защите прав потребителей, в 2013-м уточнено регулирование отношений по добровольному страхованию имущества граждан. На динамике страхования автокаско и ОСАГО отразилась также нестабильность продаж новых автомобилей. |
