Новости агентства, 14.12.2016

«Эксперт РА»: более 70% страховщиков планируют внедрить новые высокотехнологичные решения в 2017 году
Поделиться
VK

PDF  

Москва, 14 декабря 2016 года

«Только 5% страховщиков предоставляют своим клиентам постпродажное обслуживание при помощи мобильных приложений», – говорится в исследовании рейтингового агентства «Эксперт РА» «Электронные технологии в страховании: диджитал-трансформация». По оценкам агентства, 76% страховых компаний в процессе продаж страховых продуктов применяют ИТ-решения, связанные с использованием Интернета, и только 43% предоставляют возможность на своем сайте в режиме онлайн произвести расчет и покупку страхового полиса.

«Мобильные технологии в страховании только развиваются, и в настоящее время 16% страховщиков применяют мобильное программное обеспечение при продажах страховых услуг, и лишь 7% компаний предлагают своим клиентам возможность использования мобильных приложений при покупке страхового полиса, – отмечает Алексей Янин, управляющий директор по страховым рейтингам «Эксперт РА». – В процессе урегулирования страховых случаев ИТ-решения, связанные с использованием Интернета, применяют менее половины страховщиков (47%), мобильные приложения еще меньше – 12%».

Объем сегмента директ-страхования в абсолютном выражении прибавил 1,2 млрд рублей и достиг 8,2 млрд рублей по итогам 2015 года. Под директ-страхованием «Эксперт РА» понимает дистанционную продажу полисов страхования (оформление полиса и расчет его конечной стоимости) через Интернет или колл-центр без участия посредников – страховых агентов. Темпы прироста взносов сегмента (17%) существенно опережают темпы прироста рынка страхования в целом (3,6% за 2015 год). Доля директ-страхования в общем объеме страхового рынка растет (+0,1 п. п. за 2015 год) и составила 0,8%.

Основной вклад в прирост взносов сегмента в 2015 году обеспечили страхование выезжающих за рубеж (+310 млн рублей) в основном за счет падения курса национальной валюты и удорожания стоимости полисов в рублевом эквиваленте и ОСАГО (+480 млн рублей) за счет запуска продаж электронных полисов. Крупнейшими видами страхования по доле взносов в сегменте директ на протяжении двух последних лет являются страхование автокаско (31% за 2015 год), ДМС (19% за 2015 год) и страхование от несчастных случаев и болезней (16% за 2015 год).

Аналитики отмечают, что доля компаний, предлагающих продукты с использованием телематических устройств, на российском страховом рынке составляет всего 13%. Однако не менее 73% страховщиков планируют внедрить новые ИТ-продукты и решения в 2017 году. По прогнозу агентства, начало обязательных продаж электронных полисов ОСАГО при отсутствии потрясений на страховом рынке может многократно увеличить объемы директ-страхования в 2017 году.

Контакты для СМИ: pr@raexpert.ru, тел. (495) 617-07-77.

Директ-страхование, итого, 2015 год

Место Компания / группа компаний Взносы, тысяч рублей Взносы, Темпы прироста взносов, %
1 АО «Страховая Компания Метлайф» 1 622 427 1 376 114 17,9
2 АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» 1 483 382 1 225 139 21,1
3 АО «Тинькофф Страхование» 1 275 222 956 961 33,3
4 ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ 874 544 794 384 10,1
5 Либерти Страхование (АО) 550 017 424 871 29,5
6 Страховая группа «Альфастрахование» 503 163 301 845 66,7
7 Группа «ИНГО» 424 691 380 486 11,6
8 ООО СК «ВТБ Страхование» 270 823 203 570 33,0
9 Группа Альянс 132 927 453 570 -70,7
10 ГК Росгосстрах и Капитал 114 927 81 709 40,7

Источник: «Эксперт РА»

Публикации по тематике


Новые санкции не повлияют на работу страховщиков в России, считает эксперт

АЭИ ПРАЙМ

Эксперт Янин: санкции не повлияют на работу "РЕСО-Гарантии" и "АльфаСтрахования"
23.02.2024

Концентрация на рынке страхования жизни усиливается

Ведомости

Активнее других долю рынка захватывают группы "Росгосстраха", Росбанка, Совкомбанка и "Сбера"
14.02.2024

Спрогнозирована динамика премий российских страховщиков

АЭИ Прайм

"Эксперт РА": премии страховщиков в 2024 году вырастут до 5%, до 2,2 трлн рублей
16.01.2024

Названы причины замедления роста страхования в 2024 году

Российская газета

В текущем году развитие страхового рынка существенно замедлится: рост объема собранных премий может составить от 2 до 5% против 15-16% ранее, говорится в прогнозе агентства "Эксперт РА", с которым ознакомилась "РГ". На это повлияют, как отмечается в обзоре, высокие процентные ставки, перемены в части льготного кредитования, волатильность рубля и высокая стоимость автомобилей и запчастей.
16.01.2024

Темпы роста страхового рынка в 2024 году рухнут в несколько раз

Ведомости

Сдерживающий эффект окажут инфляция и рост ключевой ставки
16.01.2024