Гондусов Дмитрий Сергеевич
Поделиться
VK

генеральный директор системы HandyBank
Гондусов Дмитрий Сергеевич

Связанные материалы

Интервью с Дмитрием Гондусовым, Генеральным директором системы HandyBank

По нашему мнению, российские банки - как крупные, так и средние и малые - за крайне редким исключением по-прежнему недооценивают значение интернет-банкинга как инструмента извлечения дополнительной доходности. 12.04.2012

Интервью с Дмитрием Гондусовым, Генеральным директором системы HandyBank

Какие главные цели преследуют банки, развивая интернет-банкинг? Может ли качество и количество услуг превратиться в серьезный инструмент неценовой конкуренции? — Цели традиционны: удовлетворить растущий спрос со стороны клиентов; уменьшить долю снятия наличных в банкоматах и за счет этого увеличить остатки на карточных счетах клиентов; наконец, получить дополнительные комиссионные доходы. Наличие интернет-банкинга уже становится важным фактором неценовой конкуренции. По различным оценкам, на текущий момент 15–25 процентов розничных клиентов (причем наиболее активных и обеспеченных) выбирают банк, оценивая развитость зоны интернет-банкинга, и доля этих клиентов будет только возрастать. 01.03.2011
Все материалы